Représentant Garantie Site H/F - Exoceth Consulting

Représentant Garantie Site (H/F)Informations clés :Démarrage : Dès que possibleDurée : Plus de 6 moisType de contrat : CDICZone géographique : Outre-merDéplacements possibles : 100% sur siteContexte de la missionDans le cadre de l'exploitation d'une centrale thermique biomasse, nous recherchons un(e) Représentant(e) Garantie Site afin d'assurer l'interface entre l'exploitant et le constructeur pendant la période de garantie.L'installation comprend notamment un Balance of Plant (BOP), une chaudière biomasse, un système de traitement des fumées ainsi qu'un groupe turbo-alternateur (GTA) de 10 MW. Le poste requiert une forte présence terrain ainsi qu'une capacité à coordonner les différentes parties prenantes afin de garantir le traitement efficace des éventuelles réserves et demandes de garantie.MissionsReprésenter les intérêts du constructeur dans le cadre des demandes et réclamations liées à la garantieAnalyser les éventuelles requêtes en garantie et assurer leur suiviPiloter les actions correctives en privilégiant les ressources et prestataires locaux lorsque cela est possibleCoordonner les interventions complémentaires nécessitant le support d'équipes basées en métropoleConseiller l'exploitant sur la conduite et la maintenance des installationsApporter un support technique aux équipes d'exploitation dans l'analyse des dysfonctionnementsAssurer le traitement et le suivi des réserves éventuellesParticiper au suivi technique de l'installation et à l'amélioration continue de son exploitationAssurer un reporting régulier de l'avancement des actions engagées

Formation supérieure de niveau Bac +3 à Bac +5 en génie énergétique, génie industriel, mécanique ou équivalentExpérience significative sur des installations de production d'énergie, idéalement en exploitation, maintenance ou mise en serviceExpérience dans le suivi de garanties industrielles ou le support technique d'exploitation appréciéeCompétences techniques :Bonne connaissance des centrales thermiques et de leurs équipements processConnaissance des chaudières industrielles, systèmes de traitement des fumées et groupes turbo-alternateursCapacité à diagnostiquer des problématiques techniques multidisciplinairesConnaissance des activités d'exploitation et de maintenance industrielleMaîtrise du suivi d'actions correctives et de la gestion des réservesCompétences comportementales :Excellentes qualités relationnellesSens du service et de la satisfaction clientAutonomie et capacité de décisionEsprit d'analyse et de synthèseRigueur et sens de l'organisationCapacité à travailler dans un environnement multiculturelAptitude à coordonner plusieurs interlocuteurs et prestatairesLogiciels :Maîtrise des outils bureautiques (Google Suite ou équivalent) et des outils de reporting technique.

• Service client
• Maintenance de machines
• Diagnostic de pannes
• Sens du relationnel
• Reporting
• Amélioration continue
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Esprit d'analyse
• Logiciels de gestion des temps (GTA)
• Actions correctives
• Sens de l’organisation