Responsable de Secteur - #Tdfe2026 H/F - Expansion 93 Montreuil
- CDI
- Expansion 93 Montreuil
Les missions du poste
Missions principales- Accueillir, informer et conseiller les prospects et clients.- Réaliser les visites d'évaluation des besoins à domicile.- Élaborer les devis et les propositions de prestations.- Assurer le suivi et la satisfaction des clients.- Organiser et optimiser les plannings des intervenants.- Participer au recrutement et à l'intégration des salariés.- Encadrer et accompagner les équipes intervenant à domicile.- Assurer le suivi administratif des dossiers clients et salariés.- Développer et fidéliser le portefeuille clients.- Participer au développement de l'activité de l'agence.Profil recherché- Aucun diplôme ou niveau d'études spécifique n'est exigé.- Une expérience dans le secteur des services à la personne, de l'aide à domicile ou dans la coordination d'équipes est fortement appréciée.- Sens de l'organisation, rigueur, autonomie, aisance relationnelle et goût du service client.- Maîtrise des outils informatiques courants.Type de contrat : CDITemps de travail : Temps partiel, entre 20 et 25 heures par semaineSecteur géographique : Montreuil, Noisy le Sec, Romainville.Permis B : ObligatoireVéhicule de service : Mis à disposition pour les déplacements professionnels
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Animer, coordonner une équipe,#TDFE2026Langues: Français exigéPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.Liste des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Compétences requises
- Service client
- Recrutement
- Sens du relationnel
- Autonomie
- Intégration des salariés
- Français
- Fidélisation des clients
- Management d'équipe
- Sens de l’organisation