Chef d'Équipe Entretien H/F - Est ensemble habitat

EST ENSEMBLE HABITAT est le bailleur social public du territoire d'Est Ensemble.
L'Office gère un patrimoine de plus de 28.000 logements sociaux répartis sur les communes de Montreuil, Bagnolet, Bondy, Bobigny et Noisy-le-Sec.

Son activité principale est de construire de nouveaux logements locatifs sociaux ou en accession sociale à la propriété et de maintenir et de réhabiliter le parc social existant, notamment en tenant compte des grands enjeux liés à la transition écologique.

7 agences territoriales garantissent le maillage territorial, pour un service de qualité et de proximité dédié aux locataires.

680 collaborateurs composent les équipes, dont plus de 330 gardiens et agents d'entretien.
La qualité de service rendu aux locataires est au coeur de l'engagement de toutes les équipes.

Le chef d'équipe entretien encadre et coordonne une équipe d'agents en charge de l'entretien et de la propreté des bâtiments et espaces communs de l'office. Il/elle veille au bon déroulement des prestations, applique les règles d'hygiène et de sécurité et assure la gestion des ressources matérielles et humaines nécessaires à l'exécution des missions d'entretien.

Encadrement et organisation du travail

• Planifier et répartir les interventions des agents d'entretien
• Encadrer, animer et motiver l'équipe sous sa responsabilité
• Contrôler la qualité des prestations réalisées et assurer le respect des procédures
• Assurer la gestion des absences et des remplacements
• Accompagner le développement des compétences des agents et contribuer à leur formation

Gestion et suivi des interventions d'entretien

• Organiser, coordonner et suivre les opérations de nettoyage et d'entretien des bâtiments et espaces communs.
• Assurer la conformité des prestations aux normes d'hygiène et de sécurité en vigueur
• Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques et transmettre les informations aux services concernés
• Superviser l'intervention des entreprises extérieures et contrôler la qualité des prestations sous-traitées

Gestion des ressources et des équipements

• Identifier les besoins en matériel et en produits d'entretien
• Passer les commandes, réceptionner les livraisons et gérer les stocks
• Mettre en place des procédures pour optimiser l'utilisation des ressources
• Utiliser les outils informatiques de gestion pour le suivi des stocks et des interventions

Principales situations professionnelles (savoir-faire)

• Application et respect des règles d'hygiène et de sécurité
• Organisation et priorisation des interventions d'entretien
• Identification des anomalies techniques et proposition de solutions adaptées
• Gestion des stocks et maîtrise de l'outil informatique
• Encadrement et animation d'une equipe

Principales aptitudes personnelles (savoir être)

• Aptitude a la communication et a la pedagogie pour sensibiliser et former les équipes
• Adaptabilite et esprit d'initiative pour faire face aux imprevus
• Rigueur et organisation

Principales connaissances (savoir)

• Technique de management
• Techniques de nettoyage
• Connaissance des produits d'hygiene et leurs usages
• Gestes et postures
• Maîtrise des outils de bureautique & applications metiers
• Maîtrise des normes d'hygiene, securite et des reglementations en vigueur.

• Informatique de gestion
• Norme QHSE
• Gestion des stocks
• Pro-activité
• Normes d'hygiène
• Techniques de nettoyage