Les missions du poste

Notre client est un acteur majeur de la protection sociale, reconnu pour son expertise et son engagement auprès des professionnels.
- Contacter et accompagner prospects et clients par téléphone
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
- Réaliser des actions de télévente et de rebond commercial
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients
- Garantir une expérience client de qualité
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux

Le profil recherché

- Première expérience en relation client, télévente, centre d'appels ou vente à distance
- Aisance téléphonique et sens de la persuasion
- Goût du challenge et culture du résultat
- Organisation, dynamisme et sens du service
- Les profils issus du commerce ou du service client sont les bienvenus.

Compétences requises

  • Service client
  • Dynamisme
  • Relation client
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