Chargée d'Accueil et Gestion Administrative - Montreuil H/F - Communes

Accueillir, orienter, renseigner le public.
Représenter l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers
Recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement
administratif du service ou de la collectivité en lien avec la cheffe de service
Suivre les dossiers administratifs du service au sein du pôle Accueil, administratif et Financier

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o093260907000245-chargee-accueil-gestion-administrative?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Savoir faire Sélectionner
Recevoir et orienter les demandes

Communication orale et écrite
Répondre aux appels téléphoniques et prendre des messages
Rechercher et diffuser des informations
Utiliser des logiciels et des progiciels
Utiliser des logiciels de bureautique
Rédiger des documents administratifs
savoirs
Objectifs, organisation, règles et procédures de la collectivité
Procédures administratives
Rôles et attributions des acteurs et partenaires institutionnels
Techniques de recherche documentaire
Savoir-être
Faire preuve de responsabilité et de sens du service public : respecter la légalité, les droits et devoirs du fonctionnaire, les valeurs professionnelles et la déontologie du métier
Travailler en équipe et en transversalité : rester professionnel, partager l'information, écouter, enrichir le groupe, l'aider à progresser
Être en relation avec le public, les usagers, les partenaires : conscience du service public, posture professionnelle, discrétion, réserve, écoute, recherche de solutions, politesse
Être en relation avec sa hiérarchie : rendre compte, respect des consignes, force de proposition, aide à la décision et à la maîtrise des risques

• Logiciels bureautiques
• Force de proposition