Conseiller Commercial Relation à Distance H/F - PRO BTP

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.

Notre Plateforme de Télévente de Montreuil (Métro ligne 9, station Mairie de Montreuil) recherche son futur Téléconseiller Commercial H/F dans le cadre d'un CDD de longue durée.

Vous intégrerez une équipe à taille humaine de 10 collaborateurs au sein d'une plateforme spécialisée dans la commercialisation de nos offres à destination des particuliers, artisans et entreprises.

Votre mission?

En tant que Téléconseiller Commercial H/F, vous assurez par téléphone la vente de contrats d'assurance, de mutuelle santé et de séjours vacances auprès de nos clients, entreprises et particuliers.

À ce titre, votre quotidien sera de :

• Traiter les appels entrants et sortants dans le respect de notre charte de relation client ;
• Écouter et analyser les besoins de vos interlocuteurs ;
• Conseiller et proposer des solutions adaptées à leur situation ;
• Réaliser des actions de prospection commerciale et des relances de devis;
• Développer et fidéliser votre portefeuille clients dans le cadre d'une démarche de conseil et de qualité de service ;

Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux individuels et collectifs. Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d'une formation complète à nos produits, à nos techniques de vente et à nos outils. PRO BTP vous accompagne également tout au long de votre parcours professionnel.

Vos principaux atouts pour réussir:

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans les domaines du commerce, de la vente, de la relation client, de la banque ou de l'assurance.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

• Véritable tempérament commercial ;
• Goût du challenge et de la performance ;
• Sens développé de la relation client ;
• Excellente expression orale et écrite ;
• Aisance relationnelle et sens de l'écoute ;

Une première expérience commerciale ou en relation client, idéalement à distance, serait appréciée.

• Sens du relationnel
• Appels entrants
• Relation client
• Techniques de vente
• Prospection commerciale
• Fidélisation des clients